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张掖经开区：“4步工作法”助力企业赋能添力

来源：日期：2024-10-17

为精准、科学、高效解决企业发展中存在的难点问题，切实实现服务企业“零距离”。今年以来，张掖经开区生态科技产业园企业服务中心主动加压、自我加力，探索建立4步工作法，助力企业发展行稳致远。

完善机制保落实。制定印发《生态科技产业园企业服务中心定期走访企业制度》等3项制度，收集形成企业政策汇编和企业信息名录，结合定期下访和日常接访，建立“一清单”“一台账”，动态更新企业信息，切实做到园区情况底子清、情况明，为企业精准服务提供依据。

靠实责任强保障。按照“人岗相适、人事相宜”的原则，立足中心人员实际，印发《生态科技产业园企业服务中心人员分工》，建立“AB角”工作制度，细化分工、明确责任，确保工作不断档、责任不断线、工作不掉链，全方位保障中心各项工作高质高效推进。

纾困解难提质效。坚持“四必须”（有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复）的原则，定期了解掌握企业诉求和意见建议，分类处置、精准施策。实行信访案件受理时限制，全过程参与涉及企业发展、环境卫生、信访矛盾等方面的诉求办理，提高信访处理质效。

统筹联动促发展。中心始终把服务企业作为第一要务，聚焦企业所需所思所盼，紧盯全年重点任务，统筹部门工作和中心工作，按照“衔接有序、便捷高效”原则，积极配合环保、应急、自然资源等部门做好土地要素保障、环保问题处置、安全生产检查等工作，为企业营造了良好发展环境。

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