来源:张掖市人才交流开发服务中心日期:2025-03-26
今年以来,张掖市人才中心聚焦档案服务便民高效,多举措深入推进档案信息化建设,用“数据跑路”赋能高校毕业生档案服务“全程网办”“一网通办”,为高校毕业生提供优质高效的就业服务。
聚焦政策引领延伸服务触角
在各级政务服务网、人社网站、微信公众号和小程序全面规范公开我市各级12家公共人才就业服务档案管理机构信息,畅通咨询热线,发布网办指南和各类就业创业政策,重点服务各类高校毕业生。严格规范高校毕业生档案材料甄别和整理入库工作,准确采集、及时上传档案基础信息,确保档案接转服务“无差错”“零失误”,档案查询方便快捷。
聚焦风险防范保障档案安全
聚焦群众需求树牢宗旨意识
坚持“领导服务窗口带班制度”,持续开展“领导干部走流程”,了解熟悉各类档案服务事项工作流程,倾听群众诉求、关注网络舆情、接受社会监督、响应群众需求,有效推动档案服务补齐短板、优化再造。至目前,档案服务网办事项“无投诉”“零差评”。
聚焦“不来即享”推进网办深度
设置特办窗口现场引导、帮办代办,倡导档案接转等高频服务事项在甘肃政务服务网、甘快办APP和微信小程序等端口“网上办”“掌上办”;通过公开告知办事清单,邮政快递上门取件,办理结果快递到家等系列措施,将出具证明等其他档案服务纳入“不见面”服务范畴,精准助力高校毕业生申报考研、异地就业和参军入伍。(李玲)