营商环境是招商引资、促进开放、推动经济发展最重要的环境要素，是一个地区招商引资的软实力，是外来企业投资决策的关键因素。近年来，张掖市完善服务体系、强化要素保障、纾困解难，着力打造优质招商环境，为企业提供优质服务，助推企业发展壮大。

完善服务体系，当好招商引资“勤务员”。建立招商引资首问责任制、限时办结制、投诉受理制等制度，不断健全服务机制。协调在在市、县区两级政务大厅设立招商引资项目代办服务窗口7个，抽调政治素质好、沟通能力强、审批流程熟、服务意识强的干部负责代办服务工作，为招商引资项目提供从开办、项目审批到竣工验收全流程全周期“管家式”代办服务。认真梳理国家和省、市相关领域各项政策，分领域、分行业为企业家解读政策、分析形势，为招商引资客商和企业传递政府“助企纾困”政策支持，打通服务企业“最后一米”，激发企业家在张掖大有可为、大有作为的信心和决心。开通8部“招商引资项目投诉服务热线”，畅通企业投诉建议渠道，及时协调解决项目落地过程中存在的困难和问题。近两年来，全市为宏泽海槿氢能源电解装备制造项目、智信存（福建）新能源智能装备产业基地等项目企业帮办代办各类手续574项，

强化要素保障，当好项目落地“协调员”。坚持以推动项目高效落地、投运达效为导向，完善领导干部包抓重要线索和重点签约项目制度，对兰洽会等重大招商活动中投资10亿元以上的项目由市委、市政府主要领导包抓，投资1亿元以上的项目由各县区党政主要负责同志包抓，及时协调解决项目用工、土地、资金等问题。甘肃聚兴合新能源设备有限责任公司从江苏宜兴来到张掖投资，市招商局主动作为、靠前服务，为企业高效帮办代办公司注册、土地审批、企业备案等前期手续，投产后经常走访回访，及时解决遇到的困难和问题，实现当年投资、当年建成、当年投产、当年升规。市招商局每月对招商引资项目进展情况进行跟踪对接、督促相关部门强化要素保障，推动项目快速落地、高效建设。至目前，全市招商引资规上企业达到131家，我市连续三年获评“浙商最佳投资城市”。

主动纾困解难，当好企业发展“护航员”。坚持把“三抓三促”行动和“优化营商环境攻坚突破年”行动有机结合，严格落实“包抓联”、“六必访”、“白名单”等制度，帮助企业解决实际困难，做到“企业带着项目来，剩下的事情我来办”，让企业轻装上阵，加快发展。临泽易事特2GWh新型储能装备制造项目，仅用半天时间就完成项目备案、银行开户、税务登记等前期手续，并帮助企业招聘120名员工，协调解决企业供电、供水、办公场所等问题和企业派驻员工子女在甘州区入学难题。持续深入开展线上线下相结合的立体宣传，通过“张掖招商”微信公众号等发布省市县产业政策，提高投资企业知晓率。利用兰洽会、药博会、投洽会等各类展会节会，围绕产销合作和项目合作，利用各类推介活动推广企业新产品、新技术、新工艺，推进上下游供需精准对接，促进产业链项目签约落地。（市招商局　安建海）